Zdravlje
Kada i kako zvati Hitnu?
Kod poziva upućenog hitnoj medicinskoj službi pozivatelj nikada ne prekida liniju prvi, već to radi dispečer, koji vam može dati vrlo korisne savjete i upute.
Hitnu medicinsku službu u Republici Hrvatskoj zovemo na brojeve 112 (zajednički dispečerski centar) ili 194 (dobijete direktno hitnu medicinsku pomoć). Nju treba pozvati u situacijama kada je nekome izravno ugrožen život ili mu je teško narušeno zdravlje, dakle u slučaju pojave ozljeda i bolesti ili stanja koja ugrožavaju život ili mogu ugroziti život ako se hitno ne započne liječenje.
Kad nazove broj 194, pozivatelj stupa u izravni kontakt s medicinskim dispečerom u prijavno-dojavnoj jedinici županijskog zavoda za hitnu medicinu. Dispečeri vode razgovor po standardiziranom protokolu, postavljajući ciljana pitanja, te na temelju dobivenih informacija i dispečerskih kriterija određuju stupanj prioriteta, način i vrstu odgovora hitne medicinske službe.
Zapamtite
Kod poziva upućenog hitnoj medicinskoj službi pozivatelj nikada ne prekida liniju prvi, već to radi dispečer, koji vam može dati vrlo korisne savjete i upute.
Dispečeri također daju telefonske upute pozivatelju kako pomoći unesrećenoj osobi do dolaska tima hitne medicinske službe, a postoji li potreba, daju i telefonske upute za pružanje prve pomoći.
Koja su hitna stanja?
– naglo nastale poteškoće u disanju
– gušenje stranim tijelom
– zastoj rada srca i disanja
– gubitak svijesti
– iznenadna bol u prsnom košu
– iznenadno ubrzanje, usporenje rada srca ili nepravilni otkucaji srca
– grčevi (konvulzije)
– otežan govor, slabost ili oduzetost dijela tijela, iskrivljenost lica
– ozljede nastale u prometnim nesrećama i ostale iznenadno nastale ozljede (padovi s visine, životinjski ugrizi, ubodi, prostreli…)
– neuobičajeno krvarenje na bilo koji od prirodnih otvora tijela
– veće opekline
– udar električne struje ili groma
– pothlađivanje, toplinski udar
– utapanje
– otrovanje lijekovima / narkoticima / kemikalijama
– jaka alergijska reakcija
– iznenadna i neuobičajena bol (jaka glavobolja, jaka bol u prsima / trbuhu / leđima)
– iznenadne promjene ponašanja koje dovode u opasnost bolesnika ili okolinu (pokušaj samoubojstva / ubojstva…)
3 stvari koje morate reći
– svoje ime i prezime,
– točnu adresu ili, ako ne znate, što točniju približnu lokaciju,
– što se dogodilo – npr. osoba ne diše, ima jake bolove u prsima, krvari…
(Svjetlana Gašparović Babić, dr.med., Narodni zdravstveni list)